2018年10月30日火曜日

【ROUND3】BSoDとの戦い【解決】

前々回
前回と、
BSoDと戦ってきました。
しかし為す術なく、心はノックアウト寸前です...。



今回なんと解決(たぶん)しました。
その方法はこちらですが、その前にそこに行き着くまでにもうちょっとうだうだしてます。

で、今回初心忘れるべからずということで、イベントビューアーや信頼性モニター(新登場)、
BlueScreenViewを見直していたんですが、

大変なことに気付いてしまいました...。


重大エラーKP41が発生しているほぼ同時刻にこの
デバイス ROOT\WPD\0000 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。
という警告が発生しているではありませんか!
この日付はたまたまですが、10/3までさかのぼっても全く同じ状態です!

間違いない!こいつが原因だ!

○イベントID 219 Kernel-PnPのエラー修正(デバイス ROOT\WPD\0000 のドライバー \Driver\WudfRd を読み込めませんでした。)

イベントビューアに以下のログが吐かれました。 ログの名前: System ソース: Microsoft-Windows-Kernel-PnP 日付: 2012/11/18 5:16:45 イベント ID: 219 タスクのカテゴリ: (212) レベル: 警告 キーワード: ユーザー: SYSTEM コンピューター: NARIAKI-PC 説明: デバイス...

ふむふむ、サービスっていうのから、
Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
を、探して自動に変更すればいいのね。
簡単じゃん!

















あれーおかしいなーおかしいなー
やだなーやだなー


はい、ありませんでした。


しかし、諦めかけたその時!
当方の古いWindows7パソコンのサービスに UMDF (User Mode Driver Framework, ユーザーモードフレームワーク) がリストアップされていなかったので、古いから仕方ないやと諦めていたのですが、リストアップさせることができたので、メモに残します。...

KB2685813っていうの入手してインストールしたらいいみたいで、確かにインストールされてませんでした。

よし!これで勝てる!
















無理でしたー。

まぁWindows7用だしね、そりゃそうですよ。


そもそもディレクトリなのかなんなのか、
ROOT\WPD\0000 のドライバー \Driver\WudfRd
っていうのが意味不明です。


そして、いろいろ調べてるんですが、もう出てくる情報が、海外の怪しいサイトで、ツールをダウンロードして直しましょう!みたいのしか出てきません...。

実際、だいぶ前から心折れてましたが、このあたりで完全に諦めました。


最後の手段、Windows自体の修復orパーツ交換を行います。
そう、今まで示唆していた最後のオプションや最終手段とやらです。(伏線回収?)

どのパーツがいかれてるのかもわかりませんし、お金かかっちゃうので、まずはWindows自体の修復からします。

○Windows 10 の回復オプション

PC を初期状態に戻す方法、以前のバージョンの Windows に戻す方法、メディアを使って Windows を再インストールする方法を説明します。...

回復ドライブは、どうやらWindows7の時のやつしか無いっぽくて、つまり作成してないも同然でした。
というわけで、仕方なくPCを初期状態に戻すを実行します。
これをすると個人ファイルは残せるみたいですが、ほとんどのインストールしたソフトが消えちゃうっぽいです。
全部復旧させるのが異様にめんどくさそう...。

やり方自体は簡単です。
設定→更新とセキュリティ→回復→開始だけ。
後は、個人ファイルを残すを選んで、、、ポチッとな。





_人人人人人人人人人人_
> 修復できませんでした。 <
 ̄Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄



まさかのです。
死体蹴りですか。
焦って写真取る余裕とかなかったです。
Windows10/8.1/8で自動修復が無限ループになってしまって、どうすればいいのでしょうか。この記事では、この問題を解消するヒントをいくつか紹介します。...
が、上記リンク(無限ループではありませんでした)の画像のように、
スタートアップ修復でPCを修復できませんでした。とともに、
ログ ファイル C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
という表示があります。

で、そのログファイルを開くと、

ブートの重要なファイル e:\boot\resources\custom\bootres.dll が壊れています。

修復操作: ファイルの修復
結果: 失敗しました。エラー コード =  0x2
所要時間 = 2687 ミリ秒

ディレクトリがe(E?)なんですが、個人ファイル用のディレクトリでWindows入ってないですし、そもそもこのファイルパス存在しません。検索したらbootres.dllは見つかりましたが、上記のファイルパスにありません...。謎です...。

とりあえず、bootre.dllで調べたら、
Windows 10 Fall Creators UpdateからWindows 10 April 2018 Updateにしたら毎回起動するときに自動修復が出るようになりました SSD搭載のパソコンです 自動修復のログとシステム情報は下に書いておきます また問題が起きてからsfc /scannowをやってみました 破損は無かったです この問題の解決策よろしくお願いします システム情報 PC...
bootres.dllが壊れたらクリーンインストール以外無理、誰か直し方知っていますか?......

えぇーもうこれ完全にクリーンインストールするしかないやつ?
個人ファイルコピーして...復旧もめんどくさそうだなぁ...。

なんとかデータ残して修復できたらいいのに...。




ありました。

最後の最後にどんでん返し

○Windowsを上書きインストールする


上書きインストールとか言うみたいです。
下記のツールを使って上記リンクどおりにやっていきます。
そうするとインストールしたアプリも個人ファイルもそのまま引き継げるみたいです!
すばらしい。


早速実行してみました。


結果、
ついに、復活!!!


とくに引っかかることもなくすんなりできました。
そして、ぱっとみですが、データも全て残ってます。

BSoDも12時間ぐらい経ちましたが、今の所ですが起きていません。
いままでは長くとも1時間くらいしか持たなかったので、これは回復したと見てもいいのでは!?

ここまで長かった...。
1週間以上この問題の解決にかかってしまいました...。

ていうかはじめからこの方法とってれば...。
まぁいろんなツールとか方法知れたのでよしとしましょう...。



まとめ


CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONのBSoDエラーと、イベントビューアーにKP41がでていた問題が解決されました。

様々な対処法を試しましたが、結果として効果があったのはOSの上書きインストールでした。

上書きインストールは個人のデータに影響がないみたいなので、とりあえず不調のときはこいつを試してしまうというのも一つの手かもしれません。
ただ、結局の原因がつかめないので、気持ち悪いです。


さて、しばらく様子見ですが、なにもないことを祈ります。



(ちなみに、WudfRd を読み込めませんが消えてくれません...。今の所BSoDに絡んでないみたいなので無視しますが)

【ROUND2】BSoDとの戦い【KP41】

前回からの続き


引き続き、BSoDを直しています。

今回はCRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTIONから離れます。


Kernel-Power 41 エラーの解決方法


改めてイベントビューアーを見ます。
ていうか、最初からこっちを見ましょう。重大のところです。



システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。

という内容で、重大のエラーがでています。

で、こいつを調べてみると、

  どうも、パソコンが8月中旬から急に調子悪くなって結構困っている自主映画制作人間です。自主映画なん…...

なにこれ、こわい...。

KP41問題とか、KP41病と言うそうですね。
これが発生していました。というわけでこいつの対処方法を試していきます。
いっぱいあるのでどんどん行きます!

○電源オプションの設定を高パフォーマンスにする/省電力設定の無効化

→効果なし

○パソコン内部を掃除する/メモリ抜き差し/グラボ抜き差し

→効果なし

ところで、背面のファンがなぜか風を筐体内に取り込む形で回転してましたw
前回の掃除のときに間違えて取り付けたっぽいぞ。気をつけなければ。

○USB機器をすべて外す

→効果なし

○メモリ電圧を上げる



BIOSからできるみたいなのですが、うちのマザボが古くて、やり方がいまいちわからなかったです。
最初、矢印とEnterキーが効かなかったのですが、+-キーで値が変えれました。(よく見ると下に書いてある。)
DRAM Voltage(V)を1.5→1.6にしてみたけど、これであってるよね...?

→効果なし

○CMOSクリア

やり方はマザーボードによっていろいろみたいですね。
うちのはmsi p55-sd50です。
マニュアルに書いてありました。
ピンにジャンパをぶっ刺すタイプです。

→効果なし


う~む、まったく良くなりません...。

ここで、新たなアプローチをとります。


Driver Verifier?なるものがあるそうです。

○Driver Verifierを使用する

とりあえずググる。
今回は、マイクロソフトのエンジニアが出演する人気のビデオ、Defrag Toolsで紹介されていた “Driver Verifier” を紹介します。Driver Verifier は Windows にデフォルトで入っているツールで、ドライバーのトラブルシューティングに便利なツールです。 [Driver Verifier とは?]Windows にデフォルトで入っているツールで、ドライバーのトラブルシューティングに便利なツールです。Driver Verifier を使用すると、システムに悪影......

なるほど?よくわかりません。
とりあえず試しますか!←安易





起動しなくなりました(焦)
修復していますと表示されて回復モードみたなのに突入してしまいます。
が、大丈夫でした。
数日前からwindows10でブルースクリーンが多発するようになりました。 PCを使用中やログイン直後に落ちていました。 エラーメッセージはSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONが主に出ており、たまに違うものが出ていました。 色々調べているとドライバに問題があるとの事だったので、Driver Verifierを使用して問題のドライバ見つけようとしました。 Driver...

上記リンクのようにセーフモードで起動して、Verifierをオフにしたら大丈夫でした。

ちなみに、セーフモードだとBSoD発動しないみたいです。
ということは、セーフモードで読み込まないドライバーとかの問題...?

ていうか
さなえすです。お久しぶりです。   早いもので 4 月ですね。桜が咲いて、日に日に春らしくなっていくのを感じられるので、日本の 4 月は大好きです♪   さて、いきなり本題に入りますが、みなさんは、Driver Verifier ってご存じですか?   Driver Verifier は、OS にインストールされてい......
Driver Verifierは問題があったらブルースクリーンを吐き出すのですかね?
そして、メモリダンプファイルが作成されるらしいです。

○BlueScreenViewでさらに原因を探る

Displays information about blue screen crashes occured on your system. (MiniDump Reader)...
パソコンのトラブル時に表示されるブルースクリーンの内容を解読するBlueScreenViewのインストールと使い方を図説...

こいつによると、ntoskrnl.exeが原因のところに表示されました。
というわけで、今度はntoskrnl.exeの解決方法を探します。
最近まで私のPCではntoskrnl.exeに絡むブルースクリーンエラーが頻発しておりました。なかなか原因が分からず、突然起こるエラーに悩まされ続けておりましたが、基本に戻って考えることでようやく解決に至りましたのでその経緯を紹介します。...
Learn how to fix a NTOSKRNL.exe Blue Screen Of Death error quickly, easily and safely....

メモリが怪しいらしいけど、以前のチェックなども行いましたが、やっぱり大丈夫です。
その次試すならDriver verifier...無限ループかな?

それがだめなら、故障したコンポーネントを交換...?どれが故障してるかわかんないよ...。やるにしても最終手段か...。



まとめ

・KP41問題とかヤバそうな症状っぽいけど、いろいろ試したけどうまくいきませんでした

(いろいろ投げやりになってきたので、まとめも適当)

またまた長くなったので次回にまわします。

つぎ